Avis sur le site NTSTORE

Arnaques, litiges et contrefaçons... Bien que les sites chinois s'offrent une place de choix dans cette catégorie, des sites français peuvent également y trouver leur place.
PATFOUGERES
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A FUIR

Message non lu par PATFOUGERES » dim. 3 nov. 2019 09:36

JAMAIS LIVRE JAMAIS REMBOURSE SITE A FUIR !

Fin février 2019, j'ai commandé sur le site NTSTORES une imprimante EPSON ECOTANK 2750
d'un prix affiché de 258,64 €.
J'ai payé par carte bancaire sur Internet. Le délai annoncé de livraison était d'environ de sept à dix jours,

Au bout de 15 jours n'ayant rien reçu, je contacte le site pour lui annoncer que je n'ai reçu,

Le 5 avril 2019, NTSTORE m'annonce qu'il me rembourse sur ma Carte bancaire.
Le 10 avril, n'ayant pas été crédité j'envois un mail à NTSTORES me dit que j'ai été remboursé sur ma Carte Bancaire,

Le 16 avril, n'ayant pas été crédité, je réécris. NTSTORES m'indique que j'ai été crédité le 5 avril ce qui est faux.

Le 22 avril , j'envois un nouveau mail pour dire que je n'ai toujours rien reçu. NTSTORES me dit qu'ils vont me rembourser sur ma banque et me demande mon IBAN.
J'envois mon IBAN le 23 avril qui est bien reçu par eux(confirmé par un de leur e-mail).

Le 30 avril, je les avertis que je n'ai rien reçu sur ma banque.
La réponse de NTSTORES est bizzarre : « On a deja procédé au recrédit par carte bleu meme si vous l’avez pas reçu de notre coté ca été fait donc on répudie la somme au niveau de la plateforme de paiement e ensuite on envoi le virement on va pas payer deux fois sans un minimum de suivi de procédure dès l’envoi du virement vous recevrez la preuve par email. »

Puis après une relance de ma part NTSTORES me répond que le payement s'effectuera entre le 9 et 15 mai 2019,

Le 23 mai après plusieurs relances infructueuses, j'annonce que je vais déposer plainte,
A ce moment, NTSTORES change de ton et me menace de m'attaquer pour diffamation.
Des insultes particulièrement grossières me sont adressées sur trois messages successifs.
Les menaces continuent pour que je n'intervienne pas sur les réseaux sociaux avec comme argumentaire que c'était une diffamation,

Ayant déposé plainte contre la gérante, je suis de nouveau victime d'insultes grossières et de menaces.

Par ailleurs quand on consulte le registre du greffe du Tribunal de commerce de Paris on constate que NTSTORES n'a pas déposé ses comptes annuels de 2014 à 2018 ce qui est contraire à la loi,

J'ai tous les e-mails de ce que je viens d'écrire et les fournirai à qui me les demandera via TRUSTPILOT,

Le manager de NTSTORES a fait retirer cet avis de TRUSTPILOT sous le prétexte fallacieux que ce serait un troll. Ce n'est pas un troll car je peux fournir mon prélèvement sur ma CB et la facture de NTSTORES. On pourrait aussi s'interroger sur certains avis positifs qui ressemblent beaucoup à des trolls.

EN CONCLUSION NTSTORES NE M'AJAMAIS LIVRE, JAMAIS REMBOURSE, M'A INSULTE ET MENACE.

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rorococo45
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Re: Avis sur le site NTSTORE

Message non lu par rorococo45 » dim. 3 nov. 2019 12:16

bonjour,

vous avez encore confiance dans le site "Truspillot"

ils ne publient que ce qui les arrange...
en l'occurrence à la demande de NTSTORES que les avis favorable

de temps en temps un avis négatif arrive à passer,mais je pense comme vous que tout les avis positif c'est NTSTORES qui se les met
directement via des faux comptes

ne leur dites pas que vous "allez" déposer plainte faites le
avec tous les mails d'insultes que vous avez reçu

vous avez certains éléments de réponse concernant cette société que vous avez postés hier (à savoir maintenant s'ils sont bons ;) mais en tout état de cause rien ne sert de poster des infos personnelles ce qui risque de vous entrainer dans d'autres problèmes :oops:

avez vous songé à prendre contact avec la dgccrf de paris (puisqu'il aurait un siège à Paris) ils ont peut être déjà un dossier en cours

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

cordialement

D_D
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Re: Avis sur le site NTSTORE

Message non lu par D_D » lun. 4 nov. 2019 20:04

Bonsoir,

Pour le modérateur qui a corrigé le message sur la page précédente... Le lien que vous donnez pour les coordonnées de la société NTSTORE FRANCE, n'est pas le bon (en l'occurence, vous donnez celui certainement de leur ancienne société qui a été radiée depuis) ?

Pour ceux qui souhaitent porter plainte...

Vous pouvez éventuellement donner les coordonnées de société que je vous note plus bas ainsi que le nom de la gérante qui est la seule juridiquement à représenter la société incriminée.

Car sur le site il est noté dans l'onglet des "CGV" (Conditions Générales de Vente) que :
Le présent contrat est soumis au droit anglais.
Et dans l'onglet des "Mentions légales" que :
LOI APPLICABLE
La loi française est applicable tant pour les règles de forme que de fond.


Alors, à toute fin utile, autant donner les coordonnées des deux sièges sociaux ;)

EN FRANCE
Dénomination sociale : NTSTORE FRANCE
Siège social : 91 RUE DU FAUBOURG SAINT-HONORÉ 75008 PARIS
N° SIREN : 750 736 258
N° SIRET : 750 736 258 00039
Immatriculée le : 03-04-2012
Le nom de la gérante est : MADAME MAJDA LAKROUNI (le forum l'avait déjà donné en son temps et vous y trouverez également sa date de naissance pour que votre plainte soit correctement établie --> https://www.signal-arnaques.com/scam/view/149015)

EN ANGLETERRE
Dénomination sociale : NTSTORES INTERNATIONAL LTD
Siège social : 20-22 WENLOCK ROAD, LONDON, N1 7GU
N° COMPANY : 11394971
Immatriculée le : 04-06-2018
Le nom de la gérante est : MRS MAJDA LAKROUNI

Voilà :)

Mon conseil est de ne pas perdre votre temps et votre énergie avec un personnage qui encaisse votre argent alors qu'il n'a à l'évidence ni aujourd'hui ni demain le matériel que vous avez commandé et qui vous insulte et vous menace dès que vous réclamez à juste titre le remboursement de vos fonds. Après plusieurs semaines à attendre, n'insistez plus et allez directement porter plainte au commissariat et, en parallèle, écrivez les mêmes faits à une association de consommateurs qui, après plusieurs plaintes sur la même entreprise, ouvrira certainement un dossier auprès des instances compétentes.

Bon courage ;)

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