Adopte un mec

Arnaques, litiges et contrefaçons... Bien que les sites chinois s'offrent une place de choix dans cette catégorie, des sites français peuvent également y trouver leur place.
concertsaez
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Adopte un mec

Message non lu par concertsaez » mar. 11 sept. 2018 12:45

Bonjour,
J'ai pris un abonnement pour un mois sur ce site. J'ai bien vu qu'il y avait une reconduction automatique chaque mois.
Le jour de la fin du mois, j'ai annulé le renouvèlement et désactivé mon compte. Il précise que l'on a 24h pour le faire.
Je reçoit une confirmation pour la fin de mon abonnement, LE MOIS SUIVANT !
Donc me voila perdant d'un mois alors que j'étais dans les délais.
Ils ont répondu à mon mail par la confirmation que j'étais bien désabonné le mois suivant.

Quelqu'un a t'il un moyen pour que j'essaie de récupérer ce prélèvement ?

Merci

dudrea
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Re: Adopte un mec

Message non lu par dudrea » mar. 11 sept. 2018 12:57

La plus part du temps pour un désabonnement il y a un préavis. Vous dites avoir résilié le dernier jour du mois. Etes vous sûre qu'il n'y avait pas un préavis de quelques jours pour le faire ? (Je ne connais pas le site)

Ce que vous pouvez faire c'est fouiller les conditions générales : le délai de préavis pour résilier doit y être indiqué. S'il n'y est pas ou si il est inférieur à la journée vous êtes dans votre bon droit donc continuez à négocier sur la base de ces faits qui leurs sont opposables.

Si il y a une durée de préavis, vous ne pouvez rien faire.

Ps A la relecture je tombe sur "Il précise que l'on a 24h pour le faire"
Si c'est bien le délai de préavis vous n'étiez plus dans le délai en résiliant le dernier jour du mois. 24 h c'est un jour, il aurait fallu résilier l'avant-dernier jour. Désolé.

concertsaez
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Re: Adopte un mec

Message non lu par concertsaez » mar. 11 sept. 2018 15:00

Merci,
Le problème est la pratique de l'acceptation du réabonnement par défaut. Il faudrait que ce soit illégal !
En plus la vieille je voulais le faire et j'ai oublié.
Toujours les même qui se font avoir :(
Merci de votre réponse

jcv43
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Re: Adopte un mec

Message non lu par jcv43 » mar. 11 sept. 2018 18:27

J'espère au moins que vous avez trouvé un mec a adopter ;)

michelt77
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Re: Adopte un mec

Message non lu par michelt77 » mar. 11 sept. 2018 19:06

jcv43 a écrit :
mar. 11 sept. 2018 18:27
J'espère au moins que vous avez trouvé un mec a adopter ;)

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: trop bon

concertsaez
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Re: Adopte un mec

Message non lu par concertsaez » mar. 11 sept. 2018 19:46

Non moi j'ai adopté une nana, je suis un mec !
enfin deux, c'est pas si mal comme site.
Bref
J'ai eu un retour de leur part.
J'ai fait un mail menaçant au bleuf. Je leur dit que je transmet le dossier à la cnil pour savoir si c'est normal qu'il garde mon compte en mémoire après désactivation vu qu'il me l'on ré activé après ma demande. Et enfin je dit que j'ai aussi ouvert un dossier à la DGCCRF pour ce renouvèlement intempestif pour savoir si c'est légal.

Le soir il me disent que exceptionnellement vu que je n'est pas utilisé le compte depuis, il me rembourse. :D

dudrea
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Re: Adopte un mec

Message non lu par dudrea » mar. 11 sept. 2018 22:31

Bravo c'est de la négo.
De toute façon inutile de se faire des illusions une fois que l'on a donné ses coordonnées quelques part elles ne disparaissent jamais, à commencer par les archives de sécurité mais pas que.
C'est pour cela que prétendre détruire les informations personnelles n'est qu'une aimable plaisanterie. C'est comme si on demandait à ses ex d'effacer tous les souvenirs qu'il/elle a de vous ;-)
Si on ne veut pas être fiché il ne faut pas communiquer d'information sensible.

concertsaez
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Re: Adopte un mec

Message non lu par concertsaez » mer. 19 sept. 2018 16:13

J'ai reçu le remboursement, ça se fini bien.
J'aurais appris un truc sur les délais de préavis, merci !

jcv43
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Re: Adopte un mec

Message non lu par jcv43 » mer. 19 sept. 2018 17:07

concertsaez a écrit :
mer. 19 sept. 2018 16:13
J'ai reçu le remboursement, ça se fini bien.
J'aurais appris un truc sur les délais de préavis, merci !
Donc vous avez adopté une fille gratos. Pas mal :)

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