La Garantie Remboursement Intégral Pneumatique - E.Leclerc

Plus souvent générateurs de litiges que d'arnaques, venez parler de vos expériences malencontreuses.
Will
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La Garantie Remboursement Intégral Pneumatique - E.Leclerc

Message non lu par Will » sam. 2 mai 2020 03:52

Bonjour,

j'avais acheté et fais monter 2 pneus chez le centre auto Leclerc à Pau 64000, J'avais activé la garantie pneu dans la même période,suite au dégonflement régulier d'un pneu que je devais regonfler tous les 3 jours,j'ai décider de ramener le véhicule au centre auto Leclerc pour réparation, j'ai contacté par téléphone le service d'assurance suivant la procédure, la boite vocale me conseillait de déclarer sur le site internet ce que j'ai fait.

je suis retourné à ce même centre auto pour réparation,la réparation a été faite,maintenant la réponse de cette société d"assurance a été:

"Le sinistre que vous avez déclaré ne concernant pas votre bien d’origine, ni le bien de substitution, votre
demande d’indemnisation ne peut pas, en conséquence, recevoir une suite positive, conformément aux
dispositions contractuelles de l'assurance GRI Pneumatique L'auto Leclerc."


Je n'ai rien compris à cette réponse, c’est de ma voiture qu'il s'agit et j'ai tout simplement acheté des pneus soit
disant garantis dont l'un des pneus est sujet à un défaut
.
Alors on peut se poser des questions sur cette pratique commerciale trompeuse.

Merci

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