arnaque virus

[caroline59]

bonjour!!! j'ai eu un message d'alerte sur mon ordi comme quoi j'avais un virus j'ai appellé le numero indiqué pfff j'ai eu un soi disant technicien qui a navigué sur mon ordi puis m'a demandé de l'argent j'ai raccroché direct !!! qu'est ce que je risque etant donné qu'il a naviguer sur mon ordi??? merci pour vos reponses

[jcv43]

Normalement ils se contentent de vous faire payer leur "intervention". Quand cela vous arrive ( je parle de ce genre de message qui peut mème vous empêcher de faire quoi que se soit), il vous suffit d’éteindre le PC avec le bouton on/of et de le rallumer.
Et s'il y a bien une règle formelle, c'est de ne jamais laisser jamais quelqu'un que vous ne connaissez pas entrer dans votre PC. S'il est un peu doué, il peut faire beaucoup de dégâts.
Éventuellement, passez un nettoyeur gratuit et efficace (telecharger le gratuit et exécutez le)
https://fr.malwarebytes.com/

[caroline59]

merci beaucoup pour votre reponse ça me rassure bonne soirée a vous

[Normand Garreau]

ça s'appelle du "Social engineering", vous avez bien fait de raccrocher.