ordi bloqué

Vous surfez tranquillement sur internet quand un message d'alerte vous indique que votre ordinateur est infecté par un virus. Un numéro s'affiche et vous oriente vers une assistance technique peu scrupuleuse.
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Voici 2 articles susceptibles d'aider les victimes d'arnaques aux fausses assistances techniques (faux-virus, message bleu microsoft...) :
Ouvrez un sujet si vous ne trouvez pas la réponse à vos question dans ces articles !

Pour signaler une arnaque de faux virus, notamment en indiquant le numéro de téléphone des arnaqueurs, vous pouvez utiliser le lien suivant : Formulaire de signalement
olmeor
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ordi bloqué

Message non lu par olmeor » ven. 26 août 2016 10:11

Bonjour
Mon ordinateur bloqué
j'appelle le numéro affiché je donne accès à l'interlocuteur sur mon
ordinateur à sa demande celui-ci trouve mon ordinateur en très mauvais état
et me propose un logiciel .
Très vite je comprends l'arnaque et refuse de traiter avec lui . il me rend
très vite l’accès
J'ai aussi une question : le fait que je lui ai donné accès cela ne
représente t'il pas un risque pour mon ordinateur? si oui que dois je faire
merci

Grandasse
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Re: ordi bloqué

Message non lu par Grandasse » ven. 26 août 2016 12:50

Bonjour,

J'ai quelques points qui sont flous, j'aurai aimé comprendre deux trois trucs :
- qu'est ce qui a pu conduire ton ordi à un bloquage ? (bloqué comment ?)
- le numéro affiché, mais affiché où ?

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Morpheus
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Re: ordi bloqué

Message non lu par Morpheus » ven. 26 août 2016 12:53

Oui , pareil que Grandasse... Pouvez-vous rappeler l'historique complet ?

C'est une arnaque au faux virus ? Un message d'erreur qui s'est affiché sur votre PC ?

Merci

olmeor
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Re: ordi bloqué

Message non lu par olmeor » ven. 26 août 2016 13:35

Je m'excuse je n'ai pas tout mémorisé
Bloqué pas vraiment ! je ne pouvais plus naviguer .
un message me dit de ne surtout pas redémarrer avec un numéro de téléphone auquel appelé :
je joins le copie collé après leur avoir donné l’accès sur mon ordi :


Les taches que les techniciens de niveau 3 vont effectuer sur l’ordinateur :-
Optimisation de L’ordinateur
Nettoyage des Logiciels Malveillants
Nettoyage du registre
Sécurisé votre Réseau
Nettoyage des erreurs et d’avertissement (Critiques et alarmantes pour L'ordinateur)
*********************************************
Les logiciels qui seront installé et les avantages :-
Abonnement transférable d'ordinateur à ordinateur – (d’un PC à un autre)
MyIntenetSecurity Software – Développé par Bitdefender
MyPcTuneUp – Nettoyeur du registres
AVBIT – Optimise votre ordinateur
Windows Essentiels et AdBlock
*********************************************
Temps de Réparation :-
Minimum :- 5 – 6 heures
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Support détaillé :-
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Re: ordi bloqué

Message non lu par rorococo45 » ven. 26 août 2016 16:38

Compufly.com

apparemment le N° de téléphone donné correspond au lien que j'ai mis

très connu pour ce genre d'arnaque... beaucoup de témoignages idem au votre...et signalé ici dans la base des données :oops:

olmeor
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Re: ordi bloqué

Message non lu par olmeor » ven. 26 août 2016 16:50

Oui c'est une arnaque pour lequel je ne me suis pas laisser prendre !
Ce qui m’inquiète c'est de leur avoir donné un temps l' accès a mon ordi . est ce qu'il y a danger . si oui que dois je faire

michelt77
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Re: ordi bloqué

Message non lu par michelt77 » ven. 26 août 2016 16:59

oui, il a eu accès a toutes vos données, un conseil changez rapidement vos mots de passe en commençant par les plus sensible comme la banque

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Re: ordi bloqué

Message non lu par Grandasse » ven. 26 août 2016 17:06

Le "ne pas redémarrer l'ordinateur" me fait penser à un virus de type "Locky" qui chiffre (crypte si vous préférez) tout son contenu.

Avez-vous toujours accès à tous vos documents ?

@michelt77, comment peut il accéder au mot de passe de sa banque en s'introduisant dans son ordi ?
Il me semble que les fichiers qui stockent les mot de passes des navigateurs ne son pas en clair.

olmeor
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Re: ordi bloqué

Message non lu par olmeor » ven. 26 août 2016 17:53

oui j'ai toujours accès à mes documents .
je navigue normalement . oui google en haut à droite a cote de mon nom un triangle jaune m'a demandé de taper mon code d’accès . et un achat a été bloqué sur mon compte Bouygues alors que je pense n'avoir rien commandé . Bizarre !!!

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Re: ordi bloqué

Message non lu par Morpheus » ven. 26 août 2016 21:35

Bonsoir.

C'est ce genre de message ? http://www.signal-arnaques.com/infos/en ... aux-virus/

J'avais rédigé un article sur cette arnaque il y a quelque temps: http://www.signal-arnaques.com/infos/en ... aux-virus/

Les pratiques de ces "sociétés" ne sont pas claires. Dans le doute, sans connaitre votre configuration ni son niveau de mise à jour, j'investirais dans un bon anti-virus. Il peut très bien y avoir un logiciel espion d'installé qui transmette des informations vers l'extérieur...

Il existe plusieurs logiciels qui ont "pignon sur rue"... Un exemple au hazard: http://www.kaspersky.fr/internet-security
Si vous en connaissez d'autres de bien, n'hésitez pas...

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