Besoin d'aide svp.

Ce genre d'arnaque est souvent élaborée par des brouteurs qui mettent tout en oeuvre pour établir une relation de confiance avec leurs victimes. Il arrive que les échanges durent plusieurs mois...
Fabien72
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Besoin d'aide svp.

Message non lu par Fabien72 » mar. 2 août 2016 21:54

Bonjour à tous,
J'espère me trouver au bon endroit. Je suis nouveau sur le forum et je viens vers vous car je voudrais acheter un autoradio sur ce site http://www.auxalliance.fr Je voulais m'assurer que ce n'était pas une arnaque. Comment cela se passe si je paie avec paypal et que je ne reçois rien ? Et comment cela se passe si j'ai un probleme avec l'autoradio (qui est garantie 2 ans) et que le site n'existe plus ? Car j'ai vu sur ce site http://www.societe.com/societe/madame-m ... 14271.html que cette personne avait fermée 2 société en 2 ans. Faut-il s'en méfier ?
Merci d'avance pour vos réponses.

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Morpheus
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par Morpheus » mer. 3 août 2016 02:07

Bonjour Fabien72.

Bienvenue, vous êtes au bon endroit pour recueillir des avis et conseils :)

Nous allons essayer de procéder par étapes:

Concernant le site auxalliance.fr:
  • Il s'agit d'un site récent (219 jours)
  • L'indice de confiance de Scamadviser est de 76% http://www.scamadviser.com/check-website/auxalliance.fr
  • Il est Français et possède des mentions légales "simplifiées" qui sont cohérentes avec les informations affichées sur societe.com.
  • Certains moyens de paiement proposés sont inhabituels (mandat cash, virement, chèque) pour un site marchand mais pourquoi pas s'il veut être arrangeant...
  • Les avis présents sur le site (livre d'or) sont tous positifs (peut-être trop) et contiennent des formulations curieuses (répétitions, termes fortement élogieux...)
  • En cherchant sur Google, il ne semble pas y avoir d'avis extérieurs à ceux du site... qui sont donc contrôlés par le site lui-même, ce qui peut engendrer un doute sur leur pertinence.
Le problème de ce site est qu'il est récent et qu'il n'existe pas d'avis extérieur permettant de prendre position quant à sa fiabilité. Cela ne veut pas dire qu'il cache une arnaque, mais qu'il convient de se méfier un minimum.
Comment cela se passe si je paie avec paypal et que je ne reçois rien ?
Paypal prévoit une protection pour les acheteurs. Il convient de respecter scrupuleusement leurs conditions: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/u ... nt-full#13 . Attention toutefois de ne pas sélectionner l'option "paiement entre proches" qui doit faire sauter les protections de mémoire.
Et comment cela se passe si j'ai un probleme avec l'autoradio (qui est garantie 2 ans) et que le site n'existe plus ?
C'est effectivement un problème. Il y a peut-être une possibilité pour voir directement avec le fabricant... Faut-il encore le connaitre. Dans ce cas, autant ne pas se mentir, ce n'est pas simple ! Attention toutefois à la formule indiquée dans les CGV du site: "La garantie 2 ans s'applique uniquement si le montage à été effectué chez un de nos partenaires."
Car j'ai vu sur ce site http://www.societe.com/societe/madame-m ... 14271.html que cette personne avait fermée 2 société en 2 ans.
Visiblement, ce ne sont que des déménagements du siège social. A priori, pas de crainte à avoir de ce côté.
Faut-il s'en méfier ?
Oui car le site est jeune et que pour le moment il n'y pas de retours sur les sites spécialisés comme trustpilot. Néanmoins, il n'y a pas non plus d'avis négatifs...

@+

michelt77
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par michelt77 » mer. 3 août 2016 11:01

Si je peut me permettre

allez tout simplement dans un centre auto ce seras plus sécurisant et plus simple pour vous, perso sauf les adresses du net que je connais bien je n'achète plus sur le net

bonne journée

Fabien72
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par Fabien72 » mer. 3 août 2016 16:33

Merci beaucoup pour cette réponse très complète morpheus. Tu fais du super travail. J'en conclue donc que le site n'est pas sur mais que si je paie avec paypal je suis tranquille c'est ca ? Il reste juste le problème de la garantie. Est ce qu'il est facile de bloquer le paiement si je ne reçois rien? Comment cela se passe t-il ?

Michelt77, si je me renseigne pour ce site, c'est que les prix sont attractifs et car je ne trouve pas ce poste en centre auto.

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Morpheus
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par Morpheus » jeu. 4 août 2016 09:21

J'en conclue donc que le site n'est pas sur
En fait, c'est pas qu'il n'est pas sûr, c'est qu'il n'y a pas assez d'avis extérieurs pour savoir avec certitude ! On ne peut se fier qu'aux avis internes au site, qui eux, peuvent être "modérés" par le webmaster.

Non, il n'est pas possible de bloquer un paiement si vous ne recevez rien: ce serait un litige avec un professionnel. Les banques peuvent annuler un paiement en cas de piratage ou de vol de votre carte, mais pas dans un contexte de litige.
mais que si je paie avec paypal je suis tranquille c'est ca ?
Oui Paypal est une bonne alternative, mais il faut respecter les CGUs ! :)

Voici un article qui pourrait peut-être vous intéresser : http://www.signal-arnaques.com/infos/bo ... e-arnaque/

Donc en cas de litige, direction chez nos amis de net-litiges : http://net-litiges.fr/forum/ C'est leur cœur de métier :D

Bref, vous ne seriez pas tout seul !

@+

michelt77
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par michelt77 » jeu. 4 août 2016 10:00

ok Fabien72 dans ce cas je vous comprend, sur le fond je ne peut vous donner de conseil du fait, mais sur la forme vous prenez des risques je pense, j'espère pour vous que tout ce passera bien. bonne journée

christophe
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.

Message non lu par christophe » mar. 25 oct. 2016 11:09

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Modifié en dernier par christophe le jeu. 1 déc. 2016 14:13, modifié 2 fois.

christophe
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par christophe » lun. 28 nov. 2016 15:24

Bonjour
Propos relatif à Auxalliance, j'ai connu pas mal de déboire avec un employé de ce site, en plus j'avais reçu un produit qui semblait ne pas fonctionner parfaitement, hors après avoir pris le temps d'écrire un mail sur leur site en sav j'ai eu l'appel de la dirigeante du site et de la société Auxalliance qui je dois dire est super sympa et très pro-commercialement parlant qui m'a fait un échange technique de mon appareil, m'a remboursée mes frais de retour, je suis retourné chez mon électricien auto qui me l'a installé sans aucun problème en 20 minutes et à ce jour je dois dire que le nouveau matériel installé dans ma golf 6 marche parfaitement bien, le gps, le bluetooth, le poste radio cd, dvd, la caméra de recul ... il a plein de fonction bref... un super grand Youpi et un clin d'oeil à la dirigeante de ce site vraiment elle est impeccable, je vous la recommande même en toute confiance.
J'espère que cet écrit pourra vous aider, je pense que c'est sérieux c'est juste une question de personne et de volonté à résoudre les problèmes
le prix est super attractif et le produit est vraiment super voila tout.
Modifié en dernier par christophe le jeu. 1 déc. 2016 10:16, modifié 3 fois.

Bachir
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par Bachir » ven. 6 janv. 2017 11:57

Bonjour à tous moi aussi j'ai été surpris par les prix très attractive. J'ai becoup hésité et je me suis lancer et 3jours après avoir payer tout est arrivé au domicile et le mec au tel m'a très bien conseiller et ma offert une caméra supplémentaire...
Bref nickel n'hésitez surtout pas

Mickaël
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Re: Besoin d'aide svp.

Message non lu par Mickaël » sam. 7 janv. 2017 21:47

Bonsoir j'ai acheté un poste sur ce site...
Dès la réception du colis je cour a ma voiture je branche tous et la problème de commande au volant et avec la caméra de recule pris de panique j'appelle le numéro pas de réponse et 2min après le gars me rappelle (ouf) je lui explique le problème et il me dit de pas paniquer.
Il me guide au tel pour la caméra et la apres quelques manipulation sa marche GÉNIAL !!!!!!! plus qu'un problème les commandes au volant pareil quelques manipulation mais sa marche pas (sniffffff).
il me dit d'attendre qu'il voit avec son fournisseur.
et un peu plus tard il me rappelle et il me guide et PAF tous marche !!!!!!
GPS, Caméra de recul et Commande au volant ...
Bref le gars super professionnel
Et compréhensible pas comme chez feu vert ou autre qu'il font comme si vous exister pas

Réfléchissez pas foncée

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