Je suis pourtant prudente avant de faire un achat sur internet, et là ! tombée dans le panneau.

J'ai besoin de ne pas me sentir seule pour règler ce genre de litige. Je suis plutôt à l'aise avec la "paperasserie" sur le net, et là je n'y arrive pas. J'ai donc besoin de vos lumières, si vous pouviez m'aider ... à charge de revanche ... on ne sait jamais.
Au plaisir de vous lire,
PandoraPala