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Service client qui fait le mort

Posté : jeu. 10 janv. 2019 18:06
par Eriiic
Bonjour à tous,

J'ai souscrit à un abonnement premium sur Tinder de 85 euros en décembre.
Il y a 2 semaines, mon compte a été rétrogradé en basique et j'ai perdu mes conversations.
Vous me direz qu'il y a plus mal loti sur terre, et je suis on ne peut plus d'accord.
Je demande cependant de l'aide car le service client ignore complètement mon problème.
Il s'agit d'un service uniquement joignable par email, et je ne sais plus quoi faire pour qu'ils traitent mon problème, ou tout au moins qu'ils me remboursent mes 85e..

Connaissez-vous un moyen de faire pression sur cette entreprise? Je ne trouve pas leurs bureaux sur internet malheureusement.

Merci pour votre aide,
Cordialement,
Eric.