12 résultats trouvés

par Camille845
ven. 14 févr. 2020 01:20
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Merci jcv43 et Mad94 pour vos interventions précieuses. Oui effectivement, ce plombier malhonnête se trouve souvent sur les 1ères pages de Google, y compris sur celle liées à ma ville (je suis du 77) alors que lui se trouve loin dans le 95. J'ai envoyé le devis et la facture à la répression des frau...
par Camille845
mer. 12 févr. 2020 19:36
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Je vous remercie pour toutes vos interventions. En fait, précision importante : le plombier a remis UN DEVIS et UNE FACTURE le même jour, la même heure. Je viens de me rendre compte de mon erreur, étant déjà stressée par la situation et sentant l'urgence, le plombier qui me parlait en même temps, il...
par Camille845
mer. 12 févr. 2020 04:15
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Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Je n'ai pas d'assurance juridique, donc on peut oublier. Et c'est sûr que vu la somme en jeu, ça ne vaut pas le coup d'engager un avocat si il y a en plus des frais supplémentaires. J'étais allé au commissariat de police qui m'a dit d'aller plutôt au tribunal de commerce pour mon affaire. En attenda...
par Camille845
mer. 12 févr. 2020 03:42
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Bon vu que mon cas semble déchaîner les passions chez vous, j'ai fait un petit effort... J'ai scanné le devis et le dos du devis avec le code de consommation. Je précise quand même quelques trucs : * Les vrais montants du chèque d'acompte et des travaux de recherche de fuite sont indiqués sur le dev...
par Camille845
lun. 10 févr. 2020 23:34
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Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Et en tout cas, il y a bien un bordereau de rétractation derrière le dos du devis, rappelant les lois et les 14 jours de réflexion. Et j'ai bien envoyé un courrier en recommandé en A/R dans le délai, si tôt 48 h après sa venue, pour demander l'annulation du devis. Mais je n'ai toujours pas reçu l'ac...
par Camille845
lun. 10 févr. 2020 23:21
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Il est marqué " forfait recherche de fuite " sur le devis (= ce sont les travaux pour casser le carrelage et rechercher la fuite). Il n'y a pas eu de travaux qui a été fait. Le plombier est juste passé et resté 45 min. Il disait nous rappeler le lendemain pour faire venir quelqu'un pour casser le ca...
par Camille845
lun. 10 févr. 2020 23:14
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Mais le malin plombier a fait exprès d'oublier de nous facturer les frais de déplacement. Il va prétendre que les 475 euros incluait en fait le déplacement (en plus un jour de dimanche) + le diagnostic. Et va légitimer le fait qu'il débite ce chèque. C'est ça qui m'énerve. Il ment car quand je l'ava...
par Camille845
lun. 10 févr. 2020 23:07
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Et bien, je ne pensais pas que mon sujet allait déclencher autant de messages. :D J'ai envoyé un mail au DDPP, répression des fraudes. Je ne peux pas photocopier le devis par désir d'anonymat, mais je peux préciser les faits : donc j'ai appelé un plombier trouvé sur Internet, qui a un site web, et q...
par Camille845
dim. 9 févr. 2020 22:35
Forum : Pratiques commerciales trompeuses, démarchages et problèmes divers
Sujet : Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté
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Re: Arnaque d'un plombier, devis signé et rétracté

Regismu : je vais le faire, je suis justement en train de rédiger la plainte.